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よくある質問その2

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『とらげる』までによくいただくご質問

不用品の買取査定だけでも依頼できますか?

はい。可能です。
買取スタッフがお伺いします。

キャッシュバック制度とはどのようなものですか?

不用品の中から当社が価値あるものと判断した物に限り
現金買取(キャッシュバック)させていただいております。

例えば不用品の中に5年落ちの液晶テレビがあった場合、
年式・状態・動作などを当社が全て確認してから買取額をご提示します。

金額に納得いただけましたら現金にてその場でお支払い。
つまりキャッシュバックとしてお客様にお金が戻ってくる
という仕組みです。

価値ある物が多ければ多いほどお客様のご負担は少なくなり
むしろ手元に残るほうが多くなったというケースも少なくありません。

どのようなものが高値がついたりしますか?

切手や貴金属などの細かいもの

電化製品であれば年式が新しくきれいなもの

ハイブランドの財布やバッグ、時計など
もとの値段が高いものは高値になることが多いです。

アンプやスピーカーなどはSONYやPIONEERなど
メイドインジャパンは中古市場でも人気です。

骨董品なども高値がつく場合がございます。

詳しくは買取スタッフへお問い合わせください。

ソファーやベッドも買取ってもらえますか?

ソファーやベッドは買取の対象にならない場合が多く
当社でも回収費用をいただき処分しております。

昔の桐タンスも買取ってもらえますか?

昔の桐タンスは希少価値のあるものもございます。
しかし、ほとんどが市場価値の低いものですので
当社では回収費用をいただき処分しております。

店舗什器も買取ってもらえますか?

どんなものや状態によっても変わってきますので
詳しくは買取スタッフへお問い合わせください。

10年ぐらい過ぎた洗濯機も買取れますか?

電化製品は基本的に5~7年を過ぎますと
買取対象から外れてしまいます。

10年ぐらい経過しているとのことですので
当社ではリサイクル料と運搬費をいただきまして
処分しております。

問い合わせは電話かメールどちらが良いでしょうか?

どちらでも構いません。お客様のご都合のよい方法でお問い合わせください。

家には私一人しかいないので依頼するのが不安です。

当社には女性スタッフも在籍しておりますので
どうしても不安な場合はご相談ください。

過去に別の業者に買取査定をお願いして酷い目にあった。貴社は大丈夫か?

お客様から本当によく聞く話です。
ここ千葉県香取市周辺でも不用品買取業者の
営業電話が頻繁にかかってきています。
中には飛び込み営業で家までくる業者もいるようです。

大体こういった業者は都内だったり
この辺の業者ではないことがほとんどです。

その中でも多く聞くのは「貴金属目当て」の買取業者です。
ある不用品買取業者から電話があって
「靴一つだけでもいいから」といって
しつこく電話を切らせてもらえなかった。
つい依頼してしまい家に上がらせてしまったら
貴金属を出せと粘られ結局、貴金属を安く買取られてしまった。
しかも貴金属だけ買って帰っていったという話をよく聞きます。

中には自宅に上がり込み断っても帰ってくれないので
口論になり警察を呼ぶことになったというケースも聞きます。

当社はそのようなしつこい営業電話や悪質な営業は
おこなっておりませんのでご安心ください。

過去に不用品回収業者を呼んだが当初の見積額と違う金額を請求された。貴社は大丈夫か?

これもよく聞くケースです。
当社では基本料金は時間制料金となります。
もしくは一日作業料金、パック料金となります。
始めに提示した見積金額を超える場合は
請求前に必ずお客様に確認をして同意をいただいた上で
作業をしますのでご安心ください。

部屋の中がゴミで一杯になって困っている。早急に片づけていただけますか?

はい。早急な対応を心がけておりますのでご相談ください。